Почему мы не используем искусственный интеллект для обработки фотографий готовых объектов
Почему мы не используем искусственный интеллект для обработки фотографий готовых объектов
Искусственный интеллект — отличный инструмент. Мы сами им пользуемся: при работе с текстами, поиске идей, подготовке материалов для сайта, создании обложек и решении множества других задач.
Но есть область, где для нас проходит довольно жёсткая граница: фотографии реализованных объектов.
Если мы показываем готовый интерьер, он должен существовать именно в таком виде. Поэтому в портфолио Riabchuk Staging мы не дорисовываем с помощью искусственного интеллекта мебель и декор, не меняем отделочные материалы, не создаём несуществующий вид из окна и не превращаем реальное пространство в его улучшенную цифровую версию.
И чем активнее развивается искусственный интеллект, тем важнее, на наш взгляд, становится этот принцип.
Красивее реальности
Особенно хорошо новая проблема заметна на рынке недвижимости.
За последний год инструменты генеративного ИИ стали настолько доступными, что для изменения фотографии больше не нужны навыки профессионального ретушёра. Несколько действий — и обычный объект начинает выглядеть значительно привлекательнее.
В загородной недвижимости вокруг дома внезапно появляется идеальный газон. Участок становится ухоженным, деревья — пышными, дорожки — аккуратными, небо — выразительным. Где-то исчезают соседские постройки, где-то появляется дополнительное озеленение или меняется окружающий пейзаж.
В квартирах происходит то же самое. Искусственный интеллект добавляет картины, текстиль, декор, растения, исправляет свет, меняет мебель, делает кровать идеально застеленной, а интерьер — гораздо более собранным и дорогим.
На фотографии всё прекрасно.
Проблема начинается в тот момент, когда потенциальный покупатель приезжает на просмотр.
Покупатель приехал за квартирой с фотографии. А её не существует
Фотография в объявлении — это не просто красивая картинка. Она формирует ожидания.
Человек видит определённый уровень объекта, представляет себя внутри него, тратит время на дорогу и приезжает на показ уже с некоторым эмоциональным настроем.
И если вместо ухоженного участка его встречают голая земля и сорняки, а вместо собранного интерьера — пустые стены, случайная мебель и отсутствие большей части того, что было на фотографиях, возникает сильнейший контраст.
Причём проблема даже не обязательно в самом объекте.
Возможно, квартира вполне хорошая. Возможно, дом объективно стоит своих денег. Но покупатель сравнивает увиденное уже не с другими предложениями рынка. Он сравнивает его с той улучшенной версией этого же объекта, которую ему только что показали в объявлении.
И реальность почти неизбежно проигрывает.
Получается парадокс: искусственный интеллект помог получить клик и, возможно, даже привёл человека на просмотр — но одновременно усложнил саму продажу.
Завышенные ожидания работают против продавца
В недвижимости очень многое строится на первом впечатлении. Именно поэтому существуют хоумстейджинг, предпродажная подготовка, профессиональная интерьерная съёмка.
Но между ними и генеративной обработкой есть принципиальная разница.
Хоумстейджинг улучшает сам объект. Искусственная генерация может улучшить только его изображение.
Если мы поставили кресло — покупатель увидит это кресло на просмотре. Если добавили шторы — они будут висеть на окнах. Если собрали композицию на столе, переставили мебель, добавили свет или озеленили террасу — всё это существует физически.
Профессиональная фотография помогает грамотно показать результат.
Но если интерьер существует только внутри изображения, речь идёт уже не о подготовке недвижимости, а о создании ожиданий, которым объект не соответствует.
Особенно опасно это для загородной недвижимости
У квартир всё-таки есть относительно понятные границы: интерьер, окна, вид, места общего пользования.
С домами возможностей для цифрового «улучшения» гораздо больше.
Можно сделать зелёным участок, изменить сезон, добавить взрослые деревья, скрыть соседние дома, визуально привести в порядок фасад, дорисовать террасу или уличную мебель.
В результате меняется уже не настроение фотографии, а восприятие самого продукта.
Газон, озеленение, благоустройство и приватность участка имеют вполне реальную стоимость. Покупатель загородной недвижимости платит не только за квадратные метры дома, но и за то, что находится вокруг него.
Если значительная часть этого существует только на фотографии, изображение перестаёт честно описывать предложение.
А как же виртуальный стейджинг?
У него есть право на существование — но только при одном важном условии: покупатель должен понимать, что перед ним визуализация.
Например, пустую квартиру можно виртуально меблировать, чтобы показать потенциальный сценарий использования пространства. Особенно если объект продаётся без мебели или даже без отделки.
Но тогда изображение должно быть соответствующим образом обозначено: вариант оформления, визуализация, концепция интерьера.
Это уже не попытка выдать желаемое за действительное, а способ помочь человеку представить потенциал недвижимости.
Граница здесь довольно простая: покупатель должен понимать, что существует в реальности, а что ему показывают как возможный вариант.
Мы за искусственный интеллект. Но не за подмену реальности
ИИ уже стал частью профессиональной работы и дальше его значение будет только расти. Отказываться от него бессмысленно.
Вопрос не в том, использовать искусственный интеллект или нет. Вопрос — для чего его использовать.
Он может ускорять работу, помогать искать идеи, создавать концепции, анализировать информацию, готовить контент и решать десятки рутинных задач. Но когда речь идёт о продаже конкретного объекта недвижимости, фотография должна прежде всего оставаться честной.
Её задача — не показать объект лучше, чем он есть. Её задача — максимально хорошо показать то, что действительно существует.
Потому что хорошая фотография должна повышать желание приехать на просмотр. А хороший объект после просмотра должен подтверждать — а в идеале превосходить — ожидания, созданные этой фотографией.
Не наоборот.
* В настоящей статье и других материалах сайта термин «хоумстейджинг» используется в значении «маркетинговая подготовка недвижимости к продаже или сдаче в аренду».